FAQ

LES PAIEMENT SUR WWW.VONDELS.COM AVEC MA CARTE DE CRÉDIT OFFRENT-ILS LA SÉCURITÉ REQUISE ?

Nous faisons appel pour le virement à Buckaroo – un des prestataires de services les plus performants pour le traitement des paiements en ligne. Il vous sera en premier lieu demandé de communiquer les coordonnées requises de votre carte de crédit puis vous serez redirigé sur le site de Buckaroo. La communication des données sensibles telles que les numéros de cartes de crédit est générée par une liaison sécurisée entre votre PC et le site de Buckaroo. Vondels.com est exonéré de ce processus. La confidentialité est garantie sur le site Vondels.com. 

Pour plus de renseignements sur les modes de paiement, consultez le site www.buckaroo.nl    

 

QU’EST-CE QU’UN DÉLAI DE LIVRAISON ?

La plupart des articles sont en stock et nous nous efforçons de les expédier le plus rapidement possible.Les articles sont expédiés sous les 2 à 3 jours ouvrés qui suivent la réception du paiement. Pour les envois hors du Benelux, ce délai est de 3 à 4 jours ouvrés. Si un article n’est pas disponible, nous vous en informons le plus rapidement possible.

 

DANS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ET QUELS SONT LES FRAIS ?

Nous voulons pouvoir livrer nos articles dans le monde entier. Les frais de livraison varient et sont établis avant le règlement. Si l’expédition dans votre pays ne fait pas partie des options standards de notre offre, nous vous en communiquerons les frais par e-mail. En cas de problème / question, n’hésitez pas à nous contacter via info@Vondels.com

 

SUIS-JE REDEVABLE DE DROITS DE DOUANE SI MA COMMANDE EST EXPÉDIÉE HORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?

Il se peut que des droits d’importation, taxes et droits de douane soient redevables lors d’expédition vers des pays hors de l’Union européenne. Ces droits et taxes sont prélevés dès que le paquet atteint le pays de destination et relèvent de la responsabilité du destinataire.